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  大约 40% 的人会退出布局和内容不吸引人的网站。这些是网站用户体验需要改善的13个重要技巧。用户体验对于任何产品或服务的成功都至关重要,网站也不例外。

  良好的在线形象与拥有整洁且吸引人的店面一样重要;一个企业的网站就是它的面孔。如今,用户对网页设计非常精通,并且已经开始期待一定程度的复杂性。

  随着标准越来越高,许多企业,尤其是小型企业,可能会因期望提供设计合理的网站用户体验而感到不知所措。然而,提升网站用户体验并不像看起来那么困难,即使是很小的努力也能产生巨大的影响。

什么是用户体验?

  网站用户体验 (UX) 是指客户在与网站交互时显示的一组行为。特别是,用户体验根据使用的容易程度和愉快程度来定义用户对您的网站或其他应用程序的印象。当您增强用户体验时,您可以为客户与您的品牌互动创造一个更好的场所,并减少您的网站与目标受众之间的摩擦。

  简而言之,这是关于您可以使潜在客户的网站用户体验多么令人难忘。

良好的网站用户体验意味着:

  用户访问了您的网站

  滚动浏览不同的页面

  了解网站的全部内容

  终于,得到了他们想要的。

  影响网站用户体验的因素有很多,而这些因素反过来又可以成就或破坏您的业务。他们是:

  可用性——您的网站易于使用吗?

  无障碍——残障人士可以访问您的网站吗?

  价值——您的内容/产品/服务是否让他们在网站上花费的时间值得?

  Findable— 您的网站是否易于导航?

  有用性——你的网站是否满足用户的需求?

  可信——您的品牌、身份、内容和/或服务是否建立了用户的信任和信念?

  可取的——你的品牌是否引起了用户的情感共鸣?

网站用户体验需要改善的13个重要技巧

1.网站速度优化

  网站速度优化是网站用户体验的核心。随着不同移动设备的大量涌现,用户可以在来自全球不同地区的不同机器上访问网络,其中最常见的用户体验问题之一是网页加载缓慢。

  因此,必须确保您的网站快速加载,以让您的在线访问者或客户及时访问您的内容并快速完成工作。因为如果您的网页加载时间过长,客户很有可能会跳转到另一个站点。

2.避免页面未找到错误(404)

  任何用户都会对 404 或找不到页面的消息感到恼火。如果任何用户进入到了错误页面,那么他可能下次不会访问您的网站。如果您无法将用户重定向到所需的页面,那么维护网站只是一种浪费。页面或网站加载缓慢也是一个原因,也是网站用户体验不佳的标志。

  一个有效的 404 页面将识别错误并引导他们返回网站的相关页面。

3. 为注册或调查请求最少的信息

  反馈是任何业务的重要因素。即使在您的网站上线或商店开业之后,也要从网站访问者那里获得反馈并彻底测试所有组件以确保 UI 和 UX 正常工作。建立反馈和投票网络表格以进行投票,并询问您的客户他们对您的网站或商店的喜爱和厌恶,并根据需要进行调整。

  但是,无压力的网站用户体验对您的业务非常有用,因此您需要确保您网站上的表单简洁明了。

  许多网站只要求提供名字和姓氏以及电子邮件,以便注册网站或时事通讯。我们处于一个快节奏的世界,时间安排有限,所以如果你有很长的注册或调查表,那么大多数用户会在不采取任何行动的情况下退出。对于大多数用户来说,简短而简单的表格是可以接受的。

4.响应和移动友好的网站

  移动技术的进步使人们可以在多种设备上浏览网页。因此,您的网站需要在您的网站访问者或客户使用的智能手机、平板电脑、台式机和其他设备上兼容且易于浏览。

  为了使响应能力更加重要,搜索引擎还会惩罚不适合移动设备的网站,这可能会影响您在搜索结果中的可见性并影响您的网站用户体验。

5.保持你的网页一致

  为了获得良好的网站体验,您应该保持网站页面的一致性,这是在在线空间中为您的品牌创造认知度的关键。在整个网站页面中保持相同的字体样式、颜色和书写语气。页面之间的标题、按钮样式、设计元素、插图样式、图片和所有内容都应匹配。从一页到另一页的不一致和变化会使用户感到困惑。为了在您的访问者浏览您的网站时为他们提供出色的最终用户体验,你必须做到这些。

6.清晰简洁的导航

  您网站上的页面导航元素将用户引导至访问量最大的页面和产品。确保您使用简单的导航标题语言实现清晰的导航,以便通过更少的选项轻松理解它们,让您的新网站访问者保持在视野中。用户对你的导航应该去哪里有一种感觉,如果你离规范太远,他们可能会变得愤怒并离开你的网站。给访客留下第一印象的时间比你想象的要短。

  与大多数其他网站使用的类似的直观布局使访问者可以一目了然地看到关键功能的位置,并使您的网站更易于访问。人们习惯于在网站的布局中看到特定的顺序,他们会立即查看该区域以查找页面上的功能,例如位于最左侧的主页按钮(或用作主页按钮的徽标)导航栏。

  导航构成了您网站的整个架构。查看网站分析并查看访问者登陆您的网站时的去向。表现最好的人可能会为您的导航结构形成类别。内容和常见问题解答等元素位于每个主要类别下。

  在导航栏中放置元素的位置也很重要。例如,最关键的类别应该首先出现,不太重要的类别应该出现在最后边。由于访问者经常使用主页按钮导航回首页,因此它应该出现在最左侧或导航栏的顶部。将您的联系按钮放在最右边,因为这是大多数网站放置的位置。

7. 战略内容分类

  大多数用户在网站上寻找特定的内容或产品。如果您通过仔细分类您的内容来帮助用户找到所需的内容,那么用户就不会退出你的网站而重新去找了。生成独特且优质的内容以对其进行分类。重点是用户体验。

8.空白

  通过将页面划分为明确定义的部分来减少混乱,使其更易于扫描和聚焦。您还可以使用不同的背景颜色、图像或其他设计元素来定义不同的部分。

  以合乎逻辑的方式组织内容。最重要的事情是第一位的。

  如果您有大量内容,请将它们分成单独的部分,因为它们更容易掌握使用空白,将页面分成明确定义的部分,降低杂乱无章。

  网站上的空白区域可用于产品和服务的广告和展示。此外,空白的地方为更多设计提供了空间。当有可用的空白区域时,网站上的内容变得更加清晰。留白让您的网站开放、新鲜和现代。如果您的品牌与这些一致,那么它可以帮助您将这种感觉传达给用户。正确利用空白空间对于提供良好的网站体验至关重要。

9.区分超链接

  超链接主要用于将用户引导到其他页面或网站,这些页面或网站可以包含与特定单词或主题相关的更多信息。确保这些链接清晰可见。大多数站点使用默认颜色来突出显示超链接。为了引起读者或用户的注意,您可以尝试与网站颜色兼容的不同颜色。超链接的长度也很重要。较长的链接很容易识别。

10. 有吸引力的标题

  在您的内容中包含关键字对于定位您的潜在客户非常重要。可以包含有吸引力的标题,以在用户心中产生热情。搜索引擎在整体内容中赋予标题更多的权重,因此选择正确的标题并使其脱颖而出可以显着改善您的用户体验、可见性、点击率和转化率。

11. 明智地使用图像

  人们在互联网上遇到如此多的图像,并且可以快速识别它们。如果您从其他站点获取图像,那么它们很容易被识别,并且您会失去用户的信任。使用图像库保存在您的网站上使用的媒体文件。使用与您的品牌、产品和服务或团队相似的原始照片向潜在客户传达信息。此外,请确保使用相关图像并支持您的内容。(主要还是原创)

12. 吸引人的行动号召

  号召性用语使客户更加热情,并使他们轻松浏览所需页面。根据操作对按钮使用不同的颜色会引起客户的兴趣。尝试使用带有动作导向短语的彩色按钮,例如注册以了解更多信息或开始使用。

  选择正确的词在情感上连接您的用户。没有情感联系意味着没有行动。为内容中的各种消息使用有吸引力的颜色。明智地选择颜色以唤起客户心中的信任。

13. 要点的重要性

  如果您希望用户快速得到所需信息,请使用要点。以项目符号列表的形式提及您的产品或服务的关键点或功能,以使用户能够快速收集所有需要的信息。许多很酷的图标可供您使用,您可以将它们用作文本的项目符号。

底线

  进行有效的 UX 设计,这是一项有凝聚力的工作,可以简化 Web 体验并为您的网站访问者和潜在客户提供价值。它应该使您的网站具有功能性、现代性并与潜在客户相关 - 并且不留任何障碍,为他们提供无缝和流畅的体验。确保以更简单、更快捷的方式让您的网站用户体验启动并有效运行。



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